小i机器人朱频频:超越APP Bots将带来全新体验时代

老时时彩基本走势图 www.fziu.com.cn :“一个完整的人工机器人有三个非常重要的要素,感觉、运动、思考?!霸谥炱灯悼蠢?,”做为一款智能机器人,最重要的就是大脑部门,因为具有思考的能力。人类之所以不断进步,正是因为我们具有思考的能力,所以人类可以站在巨人的肩膀上不断学习,不断发展,成为地球的主宰?!?/p>

2016世界机器人大会在“Bots“专题论坛召开这一天迎来了观众人流顶峰,这不仅是世界范围内的首个国际性“Bots”专题论坛,也是一场分析人工智能技术商业应用未来趋势的巅峰对话。论坛吸引了来自中国、中国台湾、美国、日本、加拿大等国家和地区的知名人工智能专家汇聚一堂,畅谈Bots经济的当下和未来。全球领先的智能机器人小i机器人创始人、总裁兼CTO朱频频发表了精彩的演说。

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 Bots:为智能生活提供服务

一谈到机器人,我们的头脑中立刻会跳出一些经典形象,或者是变形金刚、钢铁侠这样的好莱坞超级英雄,或者是呆萌又暖心的动画片人物大白。然而,过去60年,中外实验室沿着科幻电影中机器人的道路前进却遭遇惨败?!八淙唤裉旌芏嗫苹玫缬爸械募际醵家殉晌质?,但是我觉得,在人工智能方面,至少可预见的未来,应该还不是这个样子?!?/p>

据朱频频介绍,小i机器人一开始就眼于现实,他们从很早就定下了商业化应用的目标,让人工智能这个技术在当下就能为社会带来价值。这就好比攀登珠穆朗玛峰,既可以从南坡登,也可以从北坡登。南坡路陡,充满了难以想象的艰难险阻,向往的人多,然而从来没有人成功过;而北坡路长,每年只能保证走一百米,但更为稳扎稳打,能迅速的给社会带来价值,小i机器人走的就是这样一条扎实稳健的商业化之路,这么多年他们一直聚焦一件事,就是做好Bots。

那么到底什么是Bots呢?在朱频频看来,Bot即智能对话机器人,被业界定义为后App时代的全新人机交互方式。譬如苹果的Siri,微软的小冰,以及被应用于购物网站、银行、电信、政务等行业和领域的小i机器人的虚拟客服都是Bots,甚至可对话的微信公众号,也可以算是一个Bot?!罢庑└魇礁餮腂ot每天都在和我们打交道,为我们的智能生活提供服务,而且规模越来越大,可谓无处不在?!?/p>

Bots的出现和流行也为文艺影视作品的创作提供了蓝本,2013年的第86届奥斯卡最佳原创剧本奖文艺片《她》(Her)便是一部以人工智能化为素材的科幻爱情电影,讲述了一个作家在结束了一段令他心碎的爱情长跑之后,爱上了电脑操作系统里的女声,并坠入爱河而欲罢不能的故事。得益于这部电影,聊天机器人深入人心。

事实上,按照不同的功能和内容,将Bot有不同的分类。发展初期的Bots只单方面做聊天机器人;当Bots的对话内容不是通俗的口语话形势,而变成了一个行业内容时,它就成了行业专家,即智能客服机器人VCA(虚拟客服助理);近年来逐渐兴起的另一个新的重要应用领域,就是虚拟个人助手VPA,主要是通过这种语音会话方式进行交互,这个项目虽然尚未在中国开展大规模业务,但是却有着广阔的发展前景。

超越APP,Bots将带来全新体验时代

近几年来互联网上各式各样的APP呈爆发式增长态势,然而APP自身包含的用户体验痛点导致其在成长的道路上遇到了一道又一道荆棘。在此情况下,逐渐兴起Bots为大家描绘了一个“后APP时代”的蓝本:不同于普通APP的下载-看介绍-体验等繁琐流程,Bots省去了这些环节,更加方便消费者使用。Bots正在以一种前所未有的速度在繁殖,包括在线下消费,以及使用手机和物联网过程中,智能机器人的参与越来越多,带给企业和用户的价值不可估量,我们正在迎来一个全新的体验时代。

朱频频称,Bots之所以能够成为后App时代最被认可和期待的交互方式,是因为具有多个超越App的独特优势。相对于App,首先Bots更易于使用。APP需要下载和安装,还需要通过介绍和多屏翻动才能使用,但是Bots只需要一个对话界面即可使用,不用多余的操作。而且每一个APP使用体验是不一样的,但是Bots是完全一样的简洁和方便。其次,Bots更易于开发??⒁豢預pp需要适应不同的系统和版本,但是开发Bots是跨平台的,一款Bot无论是微信、QQ、网站、微博都可以适用。第三是易于传播。用户只需要添加一个好友,或者扫一个二维码即可。最令人兴奋的是由于Bots的交互借口是统一的,所以各个Bots之间可以相互协助,当一个Bot遇到困难,会向伙伴求助。

朱频频同时还表示,自然语言,比如文字、语音、图形,未来将是人与Bots,Bots与Bots之间的沟通方式,这样的对话模式会让人们在人机交互时获得更自然、更便捷,更轻松,达到极佳的智能生活体验。

在演说中,“会话式交互平台”是朱频频反复提及的一个创新点,也是未来一大发展趋势?!盎峄笆浇换ソ缑嫦低呈俏蠢吹闹髟?,就是Bots应用,现在谁是领先者,小i,Siri、Cortana这些是非常典型的,有一些刚刚开始,我们未来还非常美好?!痹谥炱灯悼蠢?,在其技术支持下,一旦Bots引入通讯载体,带来的流量和成果将是不可估量的。

小i十年成长,唤醒未来大有可为

据了解,小i机器人已经走过了十年的发展历程。十年前,还在读博士的朱频频与志同道合的同学袁辉一起创立了小i机器人,二人同为技术专业出身。那个时候,选择人工智智能比之今日更加远离现实,但是他们却走了一条接地气的道路,注重商业化应用。